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Guía · LG

Cómo Preparar la Visita del Técnico LG en su Casa

Lista para preparar la visita del técnico LG: acceso, espacio libre, información del equipo, seguridad y qué documentos tener a mano.

Cómo Preparar la Visita del Técnico LG en su Casa

Cómo Preparar la Visita del Técnico LG en su Casa

Una visita bien preparada se resuelve más rápido. Estas pautas ayudan al técnico a llegar con lo necesario y a trabajar con comodidad y seguridad.

Cómo Preparar la Visita del Técnico LG en su Casa
Preparar la Visita del Técnico LG

Antes de la visita

Despeje el espacio alrededor del equipo; en refrigeradoras, deje espacio para moverla.

Tenga a mano el modelo y la serie, la factura y cualquier código de error.

En edificios, informe a la administración el nombre del técnico y el horario.

Anote desde cuándo ocurre la falla y qué cambió antes (corte de luz, mudanza, tormenta).

Recomendaciones prácticas

Ubique el equipo

Y despeje el acceso.

Tome fotos

Del síntoma y de la etiqueta.

Resguarde alimentos

Si es una refrigeradora sin frío.

Cierre agua si hay fuga

Desconecte antes de la visita.

Esté presente un adulto

Para autorizar la reparación.

Preguntas frecuentes

7 respuestas claras.

Fuentes y enlaces útiles

Sitios oficiales de referencia, en una pestaña nueva.

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Técnicos identificados, diagnóstico explicado y garantía por escrito en cada visita.

Recepción del centro de servicio LG
Recepción y orden de servicio
Técnico LG recibido por la clienta en su casa
Atención en su hogar
Atención al cliente en el centro de servicio LG
Diagnóstico explicado con claridad
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